Garanzia e Recesso

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Gli acquisti effettuati sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del D.Lgs n. 185 del 22-05-1999, dettata in materia di contratti a distanza, nel caso in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dei locali commerciali.

Garantiamo tutti i prodotti acquistati, pertanto al momento della consegna della merce ordinata non dimenticate di verificare queste semplici cose:

- Numero di colli (pacchi) consegnati corrispondenti al documento di trasporto

- Che l'imballo sia integro al ritiro e non danneggiato

- Eventuali danni o mancanza di colli deve essere subito comunicata al corriere apponendo la dicitura "Ritiro con Riserva" e comunicati immediatamente all'indirizzo: info@margaritamodamare.it

La procedura di sostituzione di un articolo o suo componente avverrà solo se:
- Il prodotto acquistato risulti difettoso già all'arrivo
- L'articolo venga ricevuto incompleto di alcune sue parti elencate dalla descrizione presente nel sito
- Spedizione errata

La rispedizione al mittente avverrà a carico del cliente previa comunicazione contattandoci telefonicamente o via mail.

Comunque sarà necessario allegare la Ricevuta Fiscale.

La motivazione del reso dovrà oltre che essere comunicata al momento della richiesta stessa, anche essere segnalata o meglio allegata al reso assieme ai dati del cliente che lo effettua.

Al momento del ricevimento della merce sarà cura nostra comunicarvi la ricezione della stessa e dopo di che provvederemo al rimborso (solo ed esclusivamente dopo aver ricevuto il reso).



PER QUANTO RIGUARDA INVECE IL RICEVIMENTO DI MATERIALE VISIBILMENTE DANNEGGIATO OCCORRE SEGNALARLO NEL DOCUMENTO DI TRASPORTO AL CORRIERE E SEGNALARLO A NOI IN MODO TEMPESTIVO AVVIEREMMO LA PRATICA DI SOSTITUZIONE DELLA MERCE PER DANNEGGIAMENTO.

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